外観・内装・駐車場・入居状況・募集状況・近隣施設・近隣競合物件相場の調査を行い現況の把握を行います。
オーナー様とお会いして月額費用・管理業務説明・契約条件・募集条件の提示
管理業務内容・費用に関してご説明の上、オーナー様にご納得頂きご契約（現在他の管理会社に物件管理を委託している場合は、現管理会社様への解約・変更のご連絡が必要となります。）
現在の入居者様分の賃貸借契約書のコピーのお受け取り、管理用の鍵と空室ご案内用に鍵の預かりをさせて頂きます。
管理会社変更に伴うご案内を作成し物件共用部への貼り出しと、ご入居者様へ管理会社変更のご案内・現況報告のご依頼を行います。
現地調査・近隣相場をもとに、オーナー様と募集条件の確定をして入居者募集を開始します。
物件現況・近隣相場と成約事例をもとに募集条件のご提案をさせて頂きます。
当社アパマンショップ店舗をはじめ、札幌市内・近郊の仲介業者約300社程に空室資料のメール・ＦＡＸ送付、訪問、電話による空室ご案内をします。
仲介業者・自社付けによる入居申込を受け付けます。
入居申込のご連絡をさせて頂きます。
申込内容の確認、本人確認・保証人確認・提携企業による信販確認等を元に入居希望者様の審査を行います。
審査状況のご連絡をさせて頂きます。
申込審査・オーナー確認後に、契約金等の受領、賃貸借契約書への押印、賃貸借契約の締結を行います。
当社にて入居前点検を行い、部屋の不備状況をチェックします。契約開始日に入居立会いを行い部屋のチェック・鍵の引渡しを行います。
入居者様からの家賃集金（毎月月末頃）を行い、オーナー様へ規定の日時にお振込みを行います。（原則毎月10日に前月回収家賃を送金します）
入金期日までにご入金の無い入居者様へは、電話・訪問・書面による督促を行います。悪質な滞納については法的手続きによる解決もご案内いたします。
修繕箇所・苦情の受付（24時間365日の受付）電話にて状況の確認、現地調査が必要な場合は迅速に駆けつけます。
問題箇所の確認を行い修繕の必要有無と費用負担者の確認・お見積を行います。
修繕・苦情等の内容についてオーナー様へ報告します。修繕の必要な物についてはお見積提示の上工事の発注有無の確認を行います。（緊急性のある工事の場合、事後承諾を頂く場合がございます）
修繕箇所の修繕や、クレーム内容の解決を行います。
修繕結果・クレーム対応結果についてご報告を致します。
退去日時の連絡を受付します。
退去日時決定のご報告を致します。
オーナー様と募集条件の確認後、早期に募集を開始します。
室内に残地物が無い状態で立会いを行い、原状回復チェックを行います。
立会い結果をもとに退去者様と過失有無に伴う清算業務を行います。
次の入居者様を迎え入れれる様に原状回復を行います。
